Live vanaf Q2 2026

Je klanten krijgen antwoord. Ook om 22:00.

AI Customer Service
Niet van een chatbot. Van iets dat écht kijkt.

Een AI Customer Service Medewerker die berichten triageert, standaardvragen afhandelt, track & trace verstuurt en jou alleen stoort voor de gesprekken die het echt nodig hebben.

Zet me op de shortlist Doe de 2-minuten AI Scan

forum

Ticket triage

42 binnenkomend: 28 standaard beantwoord, 9 concepten klaar, 5 naar jou.

local_shipping

Track & trace

14 statusupdates verstuurd, 2 vertraagde zendingen proactief gemeld.

star_rate

Review-opvang

3 nieuwe Trustpilot-reviews. Concept-antwoorden klaar voor akkoord.

Takenpakket

Wat doet deze medewerker?

Concrete taken. Geen abstracties. Dit krijg je van de eerste week.

schedule15–20 uur/week bespaard op jullie team.

check_circle
Ticket-triage. Sorteert binnenkomende berichten, bundelt herhalende vragen en routeert de rest naar het juiste kanaal.
check_circle
Standaard-antwoorden. Beantwoordt veelgestelde vragen (retour, garantie, levering) met jouw tone en policy.
check_circle
Track & trace opvolging. Stuurt statusupdates, pikt vertragingen op en informeert klanten voordat zij klagen.
check_circle
Reviews en feedback. Monitort Trustpilot, Google en Bol.com-reviews en zet concept-reacties klaar.

Koppelt met de tools die je al gebruikt

Gorgias

Trengo

Zendesk

Intercom

Freshdesk

SendCloud

Trustpilot

Shopify

Missen we iets? We bouwen koppelingen gratis voor veelgebruikte systemen.

verified

Onze garantie

Niet tevreden na 30 dagen? Dan stop je zonder kosten.

Als je AI Medewerker na 4 weken niet minstens 10 uur per week bespaart, blijven we bouwen tot het zover is. Zonder extra kosten. Werkt het dan nog steeds niet? Dan stop je, zonder kosten.

Veelgestelde vragen

Stuurt de AI berichten direct naar klanten?expand_more

Alleen voor standaard-antwoorden die jij hebt goedgekeurd (zoals track & trace). Alles wat nuance vraagt gaat eerst langs jou. Per categorie bepaal je wat de AI zelfstandig mag doen.

Wat gebeurt er met moeilijke of boze klanten?expand_more

De AI herkent emotie en escaleert die direct naar jou. Geen geautomatiseerd antwoord op een klacht die persoonlijk moet. Nooit.

Wanneer is dit beschikbaar?expand_more

Q2 2026. We zijn nu in scope-sessies met early-access klanten om hem precies op e-commerce- en retail-workflows af te stemmen.

Andere AI Medewerkers

Veel teams combineren meerdere rollen.

Zet jezelf op de shortlist

We willen deze rol samen met MKB-klanten afmaken. Praat mee, krijg vroeg toegang.