Wat is een API?

Een API (Application Programming Interface) is een koppeling waarmee software met andere software kan communiceren. Denk aan een stopcontact: je hoeft niet te weten hoe het stroomnetwerk werkt, je plugt je apparaat in en het werkt. Een API doet hetzelfde voor software. Je HubSpot-CRM heeft een API waarmee een AI-agent contacten kan opvragen en bijwerken. Gmail heeft een API waarmee een AI je inbox kan lezen. Slack heeft een API waarmee een AI berichten kan sturen. APIs zijn het fundament van AI-integraties. Zonder API's kan je AI-agent niet communiceren met je bestaande software. Hoe meer API's je systemen aanbieden, hoe makkelijker het is om een AI Medewerker te koppelen. Bij Elecho is het controleren van beschikbare API's een van de eerste stappen in de scope session. Geen API? Dan kijken we naar alternatieven (webhooks, browser-automatisering, RPA) maar een directe API is altijd de beste optie.