Wat is NLP (Natural Language Processing)?

NLP is het vakgebied binnen AI dat zich bezighoudt met het begrijpen, interpreteren en genereren van menselijke taal door computers. Alles wat een AI-model doet met tekst valt onder NLP: e-mails lezen en categoriseren, sentiment detecteren in klantreviews, tekst samenvatten, vertalen, of gesprekken voeren. Voordat LLMs bestonden was NLP een moeizaam veld. Je moest voor elke taal en elke taak aparte modellen bouwen met eindeloze regels. Nu doen LLMs dit allemaal in één model. Ze begrijpen context, nuance en zelfs sarcasme (meestal). Voor bedrijven is NLP de technologie die het mogelijk maakt dat een AI je inbox begrijpt, je klantgesprekken analyseert en je content in de juiste toon schrijft. Zonder NLP zou AI alleen met getallen kunnen werken. Met NLP kan het met taal werken, en dat is voor de meeste bedrijfsprocessen precies wat je nodig hebt.